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在支付宝买的商品退货时联系不到卖家,怎样能

时间:2025-03-09   分类:龙泉市律师
可以退款,需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若联系不到卖家,可能导致退款延迟,影响资金回笼。
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可退款。操作如下:1.尝试通过支付宝或淘宝平台留言与卖家沟通退款;2.若卖家不回应,在订单页面选择“退款”,并注明原因;3.如卖家拒绝或未处理,向平台客服投诉,并提供购买记录等证据。
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常见处理方式为协商退款或投诉。若卖家不回应,可选择向平台投诉,并提供相关证据,平台会介入处理。

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