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12315投诉淘宝卖家怎么选择投诉单位

时间:2025-03-25   分类:龙泉市律师
投诉淘宝卖家应选淘宝平台所在地工商局。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,若不及时处理,可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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投诉淘宝卖家常见方式有电话12315、网站投诉等。根据具体情况选择,如问题紧急可选电话,需详细记录则选网站投诉。
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投诉淘宝卖家,操作如下:1. 电话投诉,拨打12315;2. 网站投诉,访问12315官网,填写投诉信息;3. 保留证据,如聊天记录、订单号等。根据情况选择合适方式。

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