未经同意平台自行退款不合法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权选择是否退款，平台无权擅自决定。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如资金被非法占用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，协商不成再依次考虑调解、投诉、仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫平台无权自行退款。处理方式：1.与平台沟通，要求解释并恢复原状；2.若沟通无果，向消费者协会投诉或申请调解；3.仍无法解决，考虑向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼，以维护自身权益。
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