不是银行冻结的储蓄卡怎么处理

1、储蓄卡解冻：如果是因为输错密码导致银行卡冻结，需要持卡人携带本人的有效身份证件到银行网点进行解冻；如果是司法原因而造成的银行卡冻结，需要由原告提出解冻申请，持卡人的银行卡才可以解冻；2、信用卡解冻：如果是因为信用卡逾期而导致的信用卡冻结，持卡人需要尽快还清钱款，然后打电话通知银行申请解冻。
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是因为什么原因冻结的？是否和银行沟通过
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有知道什么情况了吗