试了几步发现磨脚，选择退货退款。但是商家拒

您可以要求商家退货退款，商家拒绝是不合法的。根据《消费者权益保护法》，您享有求偿权，商家不得无故拒绝。若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以维权。
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常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家沟通，无果后投诉消费者协会，仍无法解决则考虑起诉。
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可要求退货。操作：1.与商家沟通，说明情况并要求退货；2.若商家拒绝，保留证据并投诉至消费者协会；3.消费者协会无法协调，考虑起诉商家，维护自身权益。