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快递不送货到门是否违反法律规定?

时间:2025-03-19   分类:龙泉市律师
快递不送货到门可能违法,需视情况而定。依据《快递暂行条例》,快递应送货上门,除非地址超出配送范围。不送货上门且未说明,可能损害消费者合法权益,影响服务体验和信任度。
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快递不送货可这样处理:1.协商:联系快递公司或快递员,要求按地址送货上门。2.投诉:若协商无果,向邮政管理部门投诉,提供订单号、沟通记录等证据。3.诉讼:投诉后问题仍未解决,可准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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快递不送货到门,处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先与快递公司协商,协商无果可向邮政管理部门投诉,仍无法解决可提起诉讼,根据具体情况选择合适方式。

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